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客户服务
 
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售前咨询服务
                      根据企业的发展和管理需要,提供管理咨询及解决方案,帮助企业做出快速、 
                      准确的决策。
 
产品培训
                      百易达软件秉承技术创新、管理创新的宗旨,不断提供给客户完整的行业解 
                      决方案。在提供优秀产品的同时,不断推出配套的培训服务,帮助用户在应 
                      用软件时达到事半功倍的效果。
 
实施咨询服务
 百易达软件吸收三千多家客户的经验,结合国内外先进的管理理念和管理软 
 件的实施方法,推出符合企业实际情况的实施方法。我们愿意运用我们在企 
 业管理及IT技术方面的知识,帮助顾客获得更大的成功!能够快速地解决客
 户的问题并保留历史记录,以便提供长期、持续、高效的服务。
 
现场支持服务
 我们的资深专业人员面对面地和您沟通,在运行现场对问题进行研究分析,使
 问题迅速得到解决。
 
CSP服务支持
                      百易达软件融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想,提炼出客户常用的
                      和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以百易达软件先进的科技手段和专业
                      化的服务队伍为依托,在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统性服务产
                      品。 内容如下:培训服务、热线支持服务、版本升级服务、INTERNET 网络服
                      务、现场支持服务、数据修复服务、专职客户服务代表24小时响应、个性化服
                      务、针对企业个性化的需求,我们提供"量身定制"服务,使用一切资源,包括
                      和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。
 
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